سوالات متداول

بله - با توجه به فرآیند خرید و پیگیری خرید های انجام شده کلیه خرید هایی که در سایت سیویلیها صورت می گیرد نیاز به عضویت کاربر دارد.

به طور کلی تمامی سفارشات ثبت شده در سیویلیها به مدت نامحدود برای کاربر قایل دانلود می باشند اما دوره های آموزشی ایجاد شده تا یک سال دارای پشتیبانی آپدیت و به روز رسانی هستند و پس از آن امکان دانلود آن از کاربر سلب می گردد. توصیه ما به تمامی کاربران این است که بلافاصله پس از خرید اقدام به دانلود نمایند.
 

تمامی هزینه های کاربر به شیوه پرداخت اینترنتی با همراه داشتن رمز پویا و مشخصات کارت بانکی امکان پذیر است.

خیر - تمامی موارد خرید فایل ها و همکاری در فروش فایل ها با یک حساب کاربری امکان پذیر هستند.

پس از قرار گیری محصول در سایت، در صورت فروش محصول مبلغ درآمد ظرف حداکثر 72 ساعت به  صورت سیستمی به حساب کاربری واریز شده و از قسمت کیف پول قابل مشاهده است.

در صورتی که درآمد حاصل از فروش بیشتر از 30 هزار تومان  شود میتوانید از بخش پشتیبانی اقدام نمایید و درخواست تسویه حساب را ثبت نمایید.