آیا امکان اشتباه در دوربین‌های ثبت تخلف وجود دارد؟
اساسا دوربین‌ها به صورت اتوماتیک پلاک‌ها را می خوانند؛ ممکن است کسی پلاکش را مخدوش کرده باشد و همین موضوع سبب شود که بدهی برای پلاک دیگری منظور شود. بنابراین هر کسی که فکر می کند در تاریخ اعلام شده ماشینش در آن محدوده نبوده و پلاک اشتباه خوانده شده است؛ می‌‌تواند به سامانه my.tehran مراجعه کند و اعتراض خود را ثبت کند. واضح است که نحوه اعتراض به جریمه خودرو ورود به طرح ترافیک فقط از طریق سایت تهران من امکان پذیر است. با توجه به اینکه خودروهای زیادی با مخدوش کردن و جابه جا کردن اعداد پلاک خود وارد محدوده می شوند تا به این ترتیب جریمه برای آنها منظور نشود، این احتمال وجود دارد که اشتباهی در ثبت تخلف صورت بگیرد. گرچه با چنین خودروهایی برخورد قانونی می شود و جریمه برای آنها به صورت مجزا در نظر گرفته می شود، با این حال گاهی احتمال و امکان بروز خطا نیز وجود دارد.
بد نیست بدانید که به گفته معاون حمل و نقل ترافیک شهرداری تهران، پیامک اشتباه برای کسی ارسال نمی شود، این سیکل کاملاً مکانیزه است و احتمال خطا در آن صفر است. دوربین ها شماره پلاک خودروها را می خوانند و بعد سیستم آن را چک می کند که عوارض این پلاک پرداخت شده یا خیر و بعد برای مالک پیامک ارسال می شود.
اما اگر جریمه شدیم که مقصر نبودیم و در ساعت یا روز مذکور در طرح ترافیک ورود نداشته بودیم چه کنیم؟
راحت ترین راه شکایت از جرایم طرح ترافیک استفاده از سامانه تهران من می باشد پس از ورود به سامانه از بخش کاربری میتوانید اقدام به ورود نمایید، در صورتی که قلبلا در سامانه تهران من ثبت نام ننموده باشید بایستی ابتدا با وارد کردن مشخصات شخصی خود ثبت نام خود را کامل کرده و سپس اقدام به ثبت ماشین خود نمایید.
پس از ورود به بخش کاربری می توانید بدهی طرح خود را مشاهده کنید، برای اعلام شکایت می توانید از بخش پشتیبانی اقدام به ثبت تیکت نمایید. در تیکت ثبت شده مشخصات خودرو و مشکل خود را به طور کامل شرح دهید. با توجه به بروز چنین حوادثی مدت زمان 5 الی 15 روز را برای پاسخ گویی سامانه در نظر بگیرید. در صورتی که تیکت ثبت شده بیش از 15 روز بی پاسخ ماند با یادداشت شماره تیکت خود در ساعات کاری به شماره 137 داخلی 5 تماس بگیرید و منتظر اتصال به اپراتور بمانید. سپس شماره تیکت و مشکل خود را برای اپراتور شرح دهید. پس از بررسی در صورتی که مشخص شود خودرو مربوطه که جریمه شده است متعلق به شما نبوده تمامی جرایم از حساب شما پاک میگردد.
برای ورود به سامانه تهران من اینجا را کلیک کنید.
پس از ورود به بخش کاربری مطابق شکل زیر بخش پشتیبانی را انتخاب نمایید.
سپس از قسمت ثبت تیکت اقدام به شرح مشکل خود نمایید.(شکل زیر نمونه جریمه ای بوده است که توسط مالک اقدام به ثبت تیکت شده است)
پس از بررسی توسط اپراتور سامانه تهران من بدهی های صورت کرده پاک گردیده شد.
آیا تا به حال جریمه شده اید؟ نظر خود را در کامنت ها شرح دهید.
دیدگاه‌های بازدیدکنندگان
با سلام بهتر است که جریمه ورود به طرح ترافیک نیز مانند جرایم راهنمایی و رانندگی دارای عکس باشد که سریعتر بتوان به نتیجه رسید
617 روز پیش ارسال پاسخسلام من ال ۹۰ دارم و به اسم یکی از بستگان بود و عوارض طرح ترافیکی ام هم صفر بوده و هیچ گونه بدهی وجود نداشته تا اینکه امدم پلاک ماشین را ۲۷ روز پیش به اسم خودم کردم که کلی هم پول های مختلف از عوارض و،،، که پرداخت کردم و تمام بدهی های ماشین را هم صفر کزدم و تعویض پلاک کردم حالا که تعویض پلاک کردم و امدم شماره جدید را دادم از سال ۱۴۰۱ دوباره برام صورت حساب داده و کلی من را بدهکار کرده!!! اخه اینقدر بی حساب کتابی که نمیشه برادر تا شما تصویه کامل نکرده باشید و یک ریال بدهکار باشید امکان تعویض پلاک وجود نداره اگر سیستم های جدید نا کار امد بوده و درست کار نمیکنه همان سیستم قدیمی که سته رفته بود را اجرا کنید، نمیدونم متاسفانه اینجور مواقع همه که همه بی اطلاع و نمیدونم جوابشون است و پاس میدن به جاهای مختلف.
478 روز پیش ارسال پاسخمن محل زندگی ام جنوب تهرانه اما جریمه طرح ترافیک میاد یه نفر می خواد هی بره اعتراض بزنه
287 روز پیش ارسال پاسخیارو چسب میزنه میره دردسر شو ما میکشیم
شدیدا حرف حق
169 روز پیش ارسال پاسخسلام من ساکن شهریار هستم.ماشینم توپارگینگ هست ولی هرماه جریمه طرح ترافیک جریمه میشم فکرکنم کسی پلاکشو مخدوش کرده برمن میاد
276 روز پیش ارسال پاسخسلام من ساکن هشتگرد هستم .برای پلاک ماشین ما هم وقتی تو خونه هست و دوسالی میشد ک تهران نرفتم از طرح ترافیک پیام اومد و جریمه شدم .اونو واریز کردم و ماشین و فروختم وقتی ماشین فک پلاک هم بود تو اون تاریخ هم جریمه شدم .دوباره طرح ترافیک و جریمه من اصلا تهران نرفتم باید کی پاسخگو باشه ؟ هرجا میرم کسی پاسخگو نیست
175 روز پیش ارسال پاسخمسخره ترین و بی برنامه ترین کار تو تهران یارو احمق میره پلاک شو تغییر میده ماباید ضررشو بدیم یه دوربین گذاشتن فقط جیب مردم و خالی کنن این همه دزدی و اختلاس میکنن سیر نمیشن ازاین ور از راننده بدبخت هم ظلم میکنن واقعا متاسفم واسه این مملکت موون...😥😥😥
154 روز پیش ارسال پاسخلعنت بر پدر و مادر هفت جد و آبادتون که هر ماه جریمه ورود به طرح ترافیک برای من می زنید
130 روز پیش ارسال پاسخهیچ خری هم پالسخگو نیست
همه شماره تلفنها هم یکساعت پشت خط نگه می دارید و بعد قطع می شه
سلام منم تهران نرفتم ع تا جریمه طرح ترافیک اومده راهنمایی کنید کدوم ارگان برم ممنون
99 روز پیش ارسال پاسخسلام من خودرو خریدم به تعویض پلاک رفتم پلاک دست دوم روی ماشینم نصب کردن که این پلاک ۳بار جریمه طرح وترافیک شده که روی پلاک برای من امده
56 روز پیش ارسال پاسخباعرض سلام بنده ساکن اصفهان هستم وبا این خودرو که چندین بار جریمه طرح ترافیک تهران تردد نداشته ام لطفا راهنمایی کنید
31 روز پیش ارسال پاسخ